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移动金融趋势持续深化 浦发APP重磅推出“我的”频道

  随着移动互联网时代进入空前发展期,人们金融消费习惯正从PC端向移动端迁移,手机银行成为了众多客户办理银行业务的首选渠道。

  中国金融认证中心(CFCA)最新发布的《2017中国电子银行调查报告》显示,随着移动趋势持续深化,个人手机银行用户在一线和三线城市增长明显,其中一线城市用户比例为57%,较去年增长13个百分点;而三线城市用户比例也已达到49%,较去年增长了12个百分点。

  值得一提的是,手机银行在经历了三次年均用户比例增量超一成的跳跃式发展后,其用户比例已首次与网银持平,移动金融趋势正持续深化。

  在此趋势下,浦发银行大力发展移动金融,近日正式发布了浦发APP8.5.0版。该版本全新推出了个性化“我的”频道,同时在业内首推线上版纪念日存单,并全新推出移动端理财产品转让业务。

  “我的”频道凸显客户权益视角

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  当前,APP“个性化”定制时代为客户个性化需求与使用习惯带来了众多便利,“千人千面”在为客户提供最佳的金融服务的同时,也对客户经营达到了效益最大化。

  此次浦发手机银行APP重磅推出的“我的”频道,不同于“个人中心”功能定位,其聚焦于客户成长等级,可视化呈现出不同成长等级的专属权益,同时新版APP引入了体现客户与银行服务粘性的“浦发分”,进而增强客户与APP的沟通与互动。

  “随着权益平台上线,符合成长等级的浦发银行客户,每月10日起可一键换取免费的五星酒店、加油卡、视听VIP卡等权益。”浦发银行相关人士介绍称。

  打造“一站式”理财服务站点

  在移动互联网时代,APP对企业的重要性不言而喻。而近年来各大银行均着重发力移动互联网转型,APP也几乎成为手机端理财的重要入口。

  “方便”、“快捷”、“安全”、“可靠”、“综合”、“优惠”的“一站式”服务已成为客户选择使用手机银行的重要原因。

  为了能够让客户更加便捷、精准地了解自身财务状况、金融产品信息和金融市场动向等信息,进而为其投融资活动提供决策参考,浦发APP8.5.0版还提供了“一站式”理财服务。

  通过“我的”频道可以让客户统一管理本他行账户、掌握资产负债情况、查询使用各类积分及刷卡金,同时还可通过智能客服,在线咨询资产配置、进行网点预约、在线风险评估等。

  值得一提的是,浦发APP8.5.0版创新性打造了“浦发日历”功能,该功能借用日历一目了然的呈现形式,为客户提供信用卡及贷款还款、金融产品到期、生日祝福等贴心提醒服务。客户查看个性化提醒事件时,可一键续购或跳转到相关联的服务场景中。

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  创新传统金融产品首推线上纪念日存单

  近年来,人工智能、云计算、大数据等移动智能领域的技术革新正驱动着传统商业银行零售服务的转型和重塑,这也为银行业务定位和产品设计带来一定程度的挑战。

  今年5月,为了迎合不同年龄层客户的需求和喜好,浦发银行经过多次调研、商讨,共推出全套4幅系列“纪念日存单”。

  据了解,“纪念日存单”包括 “为自己储蓄的《喜乐存单》、为爱人存款的《挚爱存单》、为孩子积蓄的《福宝存单》,以及为父母尽孝心的《康寿存单》”

  继“纪念日存单”推出后,本次浦发APP8.5.0版本再次首推出线上纪念日存单产品。该产品在延续了柜面版主题类存单场景——喜乐、挚爱、福宝、康寿的基础上,进一步全新推出“萌宠”、“福旺”等主题的新年祝福版纪念日存单。

  据了解,客户只需在APP选中一款纪念日存单,通过编辑简单祝福语,输入赠予的金额,即可一键转发亲朋好友微信。该功能不仅支持一键领取,还支持提前兑付,给朋友的馈赠也更显心意。

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  理财转让服务创新突破流动性局限

  此外,不同于线上纪念日存单的传统存单业务销售模式创新,此次浦发银行新推出的移动版理财转让服务则带来了金融产品的交易模式创新。此项服务突破了固定期限理财产品流动性差的局限,为业内银行产品创新的新亮点。

  众所周知,一般银行理财产品都会附上“不可提前终止”和“无权提前赎回”的必要条款。消费者一旦购买相关产品,按照条款必须等到产品到期才能赎回资金。而在企业及个人理财中,常又会面临购买的理财产品没有到期,但又急需流动资金的难题。

  浦发银行推出理财转让服务后,可以让理财产品投资者在产品到期之前通过理财产品转让的方式提前收回现金,流动性难题便迎刃而解。

  “倘若客户有对其持有未到期理财产品变现的需求,可通过手机银行APP将该产品以设定的价格转让给其他投资者,一秒挂单。该功能解决了有资金周转需求客户实现理财产品的‘变现’,进一步打消了客户购买固定期限理财产品时关于产品流动性差的顾虑。”浦发银行相关人士称,通过互联网化的撮合模式,实现了客户和客户之间的交易,并兼顾了理财产品的流动性和收益性。

  据悉,目前浦发银行自售的非保本产品均可在新推出的手机银行APP上进行转让,成交后资金当天即能到账。

  在业内人士表示,允许理财产品转让是未来发展趋势,长期看规模巨大的理财产品“流转”起来后,将进一步提升理财产品交易二级市场活跃度,银行理财转让服务也将会成为标配功能,而目前仅是创新产品的扩散过程。

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  据了解,自2017年11月29日起至2018年2月28日,在线办理理财转让业务手续费享限时6折优惠。

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